سوالات متداول

ارسال

روش ارسال سفارش ها چیست؟

کلیه سفارش ها توسط پست پیشتاز ارسال میشوند.

مدت زمان ارسال سفارش چند روز است؟

بعد از تسویه حساب 1 روز کاری زمان ارسال از انبار اریگا به اداره پست زمان نیاز است. به استناد قوانین اداره پست: ارسال بسته پستی برای داخل تهران 24 ساعت و برای شهرستان 48 تا 72 ساعت زمان خواهد برد.

پرداخت

روش های پرداخت شما کدامند؟

در حال حاضر کلیه پرداخت ها فقط از طریق درگاه بانکی نکست پی انجام میشود.

سفارش و مرجوعی

روش سفارش گزاری را شرح دهید.

بعد از ورود به صفحه محصول و انتخاب رنگ و یا سایز مورد نظر دکمه "افزودن به سبد خرید" را بزنید، کلیه انتخاب ها به سبد خرید افزوده میشوند. جهت تسویه حساب از منو فروشگاه وارد بخش " تسویه حساب " شوید.

چگونه سفارش را کنسل یا تعویض کنم؟

تا قبل از تسویه حساب به سادگی از صفحه " سبد خرید " میتوانید سفارش را حذف نمایید. در صورت تسویه حساب و پرداخت، جهت کنسل کردن با ما تماس بگیرید. اگر سفارش شما از انبار خارج شده باشد، میبایست منتظر بمانید تا بسته به دست شما برسد (توسط پست)، بعد از دریافت بسته بدون باز کردن آن و با همان بسته بندی اولیه برای ما پست نمایید. در صورت آسیب ندیدن بسته بندی مبلغ سفارش با هماهنگی با شما به حساب اولیه (که خرید انجام شده) حواله خواهد شد. کلیه هزینه های پستی توسط شما پرداخت میشود.

برای خرید از سایت عضویت اجباری است یا خیر؟

جهت خرید، اجباری برای عضویت نیست و میتوانید به عنوان کاربر میهمان خرید نمایید.

چگونه از وضعیت ارسال مطلع شوم؟

مراحل آماده سازی و خروج از انبار توسط ارسال ایمیل به شما اطلاع رسانی میشود. رسید پست پیشتاز نیز برای شما ایمیل خواهد شد.
لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
error: Content is protected !!

فروشگاه بر اساس گروه